Évaluation et diagnostic
Visite confidentielle du logement, mesure du volume à traiter, identification des contraintes techniques et sanitaires, devis détaillé sans engagement.
Une équipe spécialisée dans le traitement des logements touchés par le syndrome de Diogène. Évaluation gratuite, intervention discrète et remise en état complète, dans le respect total des occupants.
Le syndrome de Diogène est un trouble du comportement caractérisé par une accumulation pathologique d'objets, de déchets et un abandon progressif de l'hygiène domestique. Derrière chaque situation se cache une histoire personnelle, souvent douloureuse, qu'il faut aborder avec délicatesse. Chez DIOGÈNE EXPERT, nous avons fait de cette spécialité notre cœur de métier. Nos équipes interviennent depuis plus de dix ans auprès de familles, de bailleurs sociaux, de tuteurs et de professionnels de santé confrontés à ces situations complexes. Notre mission ne se limite jamais à un simple nettoyage : nous restaurons un cadre de vie digne, en accompagnant l'occupant ou ses proches à chaque étape du processus.
Notre offre couvre l'ensemble des prestations nécessaires au traitement d'un logement en situation de Diogène. Cela inclut le débarras complet (de quelques mètres cubes à plusieurs dizaines de m³), le tri sélectif avec récupération des objets de valeur ou à caractère affectif, l'évacuation et le recyclage des déchets dans le respect des filières réglementées, le nettoyage en profondeur de toutes les pièces, la désinfection bactériologique, la désinsectisation et la dératisation si nécessaire, ainsi que la remise en état des sols, murs et installations sanitaires. Chaque chantier fait l'objet d'une évaluation préalable gratuite, sur site ou sur photos, afin d'établir un devis précis et un plan d'intervention adapté.
Nous intervenons sur l'ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes, principalement en Haute-Savoie, Savoie, Ain, Isère et dans le Rhône. Annecy, Lyon, Grenoble, Chambéry, Villeurbanne et leurs périphéries font partie de nos zones d'intervention prioritaires. Notre engagement : une réponse rapide, une discrétion absolue (véhicules banalisés, équipes formées à la confidentialité) et un travail mené jusqu'à la livraison d'un logement parfaitement assaini. Contactez-nous au 07 62 25 43 10 pour une évaluation gratuite et sans engagement. Nous sommes là pour vous écouter, vous conseiller et agir, quelle que soit la complexité de la situation.
Un savoir-faire complet, adapté à chaque situation, de la première évaluation à la remise en état finale.
Visite confidentielle du logement, mesure du volume à traiter, identification des contraintes techniques et sanitaires, devis détaillé sans engagement.
Évacuation complète des déchets et encombrants, tri sélectif méticuleux, conservation des objets de valeur ou affectifs identifiés avec le donneur d'ordre.
Décontamination bactériologique, dépose des revêtements souillés si nécessaire, désinsectisation, dératisation et remise en état complète du logement.
Cinq étapes structurées pour garantir un résultat irréprochable, dans le respect total des occupants et du voisinage.
Échange téléphonique confidentiel pour comprendre la situation et fixer un rendez-vous d'évaluation.
Visite gratuite ou évaluation sur photos pour mesurer l'ampleur du chantier et identifier les contraintes.
Proposition écrite et transparente, sans engagement, avec délais et phases d'intervention clairement définies.
Débarras, tri, nettoyage et désinfection menés par une équipe spécialisée et équipée du matériel adapté.
Vérification finale avec le client, livraison d'un logement assaini et conseils pour la suite.
DIOGÈNE EXPERT est reconnu pour son approche humaine et sa maîtrise technique des situations les plus délicates.
Véhicules banalisés, équipes discrètes et engagement contractuel de non-divulgation pour préserver l'intimité des occupants et des familles.
Nous accompagnons sans juger. Chaque intervention prend en compte la dimension émotionnelle et respecte le rythme des personnes concernées.
Plus de dix ans de spécialisation dans le syndrome de Diogène, avec des équipes formées aux protocoles sanitaires les plus exigeants.
Tri sélectif, recyclage et évacuation des déchets dans les filières agréées. Nous limitons l'impact environnemental de chaque chantier.
Les familles font appel à nous lorsqu'un proche, souvent isolé, ne parvient plus à entretenir son logement. La situation est découverte tardivement, parfois à l'occasion d'une hospitalisation ou d'un signalement de voisinage.
Les bailleurs sociaux et privés nous sollicitent pour récupérer un logement laissé en état d'incurie après un départ ou un décès, afin de le remettre rapidement sur le marché locatif.
Les tuteurs, curateurs et mandataires judiciaires coordonnent avec nous des interventions cadrées par une mesure de protection, où la rigueur administrative et l'inventaire détaillé sont essentiels.
Les professionnels de santé et services sociaux nous orientent les situations où l'environnement de vie devient un facteur de risque sanitaire pour la personne ou son entourage.
Notre métier touche à l'intime. Nous l'exerçons avec une éthique stricte et une exigence quotidienne.
Aucun marquage extérieur, aucun bruit inutile, aucune communication avec le voisinage. Votre vie privée est notre priorité absolue.
Nous traitons chaque situation avec bienveillance, sans jugement, en tenant compte de la fragilité psychologique des occupants.
Nous ne quittons un chantier que lorsque le logement est parfaitement assaini et conforme aux attentes définies dans le devis.
Les réponses aux questions que se posent les familles, les bailleurs et les professionnels qui nous sollicitent.
Cliquez sur la ville la plus proche pour découvrir nos modalités d'intervention locale et obtenir un devis adapté.
Découvrez l'ensemble de notre savoir-faire au service de l'habitat insalubre.
Notre équipe vous répond rapidement, en toute discrétion. Devis gratuit, sans engagement, après évaluation sur site ou sur photos.