Diagnostic et planification
Visite confidentielle, mesure du volume à traiter, identification des objets sensibles à préserver et plan d'intervention adapté au rythme de l'occupant.
Une équipe spécialisée pour traiter les logements touchés par l'accumulation compulsive ou la négligence prolongée. Évaluation gratuite, intervention progressive et respect total des occupants.
La syllogomanie — accumulation compulsive d'objets — et l'incurie — abandon progressif de l'entretien du logement — sont deux problématiques distinctes mais souvent liées. La syllogomanie pousse une personne à conserver des objets sans utilité réelle, jusqu'à saturer chaque pièce. L'incurie, elle, traduit une perte de capacité ou de motivation à entretenir son cadre de vie. Dans les deux cas, la situation devient ingérable pour l'occupant, source de risques sanitaires et de tensions avec l'entourage ou le voisinage. DIOGÈNE EXPERT intervient sur ces deux types de chantiers depuis plus de dix ans, avec une approche pensée pour respecter à la fois la dignité des personnes et les contraintes pratiques du logement.
Notre intervention couvre l'ensemble des prestations nécessaires pour ramener un logement à un état sain et habitable. Cela comprend l'évaluation préalable sur site ou sur photos, le débarras volumétrique (de quelques m³ à plus de 30 m³), le tri patient et concerté des objets accumulés (papiers, vêtements, mobilier, vaisselle, souvenirs), l'évacuation et le recyclage des déchets via les filières agréées, le nettoyage en profondeur de toutes les surfaces, la désinfection et, si nécessaire, la désinsectisation et la dératisation. Nous adaptons le rythme à la situation : certains chantiers se règlent en une journée, d'autres demandent plusieurs interventions étalées dans le temps pour permettre à l'occupant d'avancer à son rythme.
Nous couvrons l'ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes, principalement la Haute-Savoie, la Savoie, l'Ain, l'Isère et le Rhône. Annecy, Lyon, Grenoble, Chambéry, Villeurbanne et leurs communes périphériques font partie de nos zones d'intervention régulières. Notre promesse : une réponse rapide à votre demande, un devis gratuit et transparent, une équipe formée à la confidentialité et un travail mené jusqu'à un résultat irréprochable. Appelez-nous au 07 62 25 43 10 pour échanger sur votre situation, sans jugement et sans engagement. Nous saurons vous proposer une solution adaptée, qu'il s'agisse d'un appartement saturé, d'une maison familiale à libérer ou d'un logement locatif à remettre en état.
Un savoir-faire complet, adapté à chaque situation, de la première évaluation à la remise en état finale.
Visite confidentielle, mesure du volume à traiter, identification des objets sensibles à préserver et plan d'intervention adapté au rythme de l'occupant.
Tri concerté avec l'occupant ou la famille, conservation des objets de valeur, évacuation des encombrants et orientation vers les filières de réemploi ou de recyclage.
Nettoyage en profondeur des sols, murs et sanitaires, désinfection bactériologique, traitement des nuisibles si nécessaire et restitution d'un logement habitable.
Cinq étapes structurées pour garantir un résultat irréprochable, dans le respect total des occupants et du voisinage.
Premier contact téléphonique pour cerner la situation, rassurer et planifier une visite ou une évaluation à distance.
Visite gratuite ou diagnostic sur photos pour mesurer le volume, identifier les contraintes et anticiper les besoins en désinfection.
Proposition écrite, détaillée et sans engagement, avec un planning d'intervention adapté au rythme du donneur d'ordre.
Intervention progressive avec tri concerté, mise de côté des objets de valeur, évacuation et recyclage des déchets.
Nettoyage approfondi, désinfection des surfaces et restitution d'un logement assaini, prêt à être à nouveau habité.
DIOGÈNE EXPERT est reconnu pour son approche humaine et sa maîtrise technique des situations les plus délicates.
Véhicules banalisés, équipes formées au secret professionnel et engagement écrit de confidentialité avec chaque donneur d'ordre.
Nous travaillons main dans la main avec l'occupant ou la famille pour décider de ce qui doit être conservé, donné ou évacué.
Matériel professionnel pour gros volumes, EPI, produits de désinfection et solutions adaptées aux logements difficiles d'accès.
Tri sélectif, dons aux associations partenaires lorsque c'est possible et évacuation des déchets via des filières agréées.
Les familles font appel à nos services lorsqu'un parent ou un proche accumule depuis des années et que la situation devient un risque pour sa santé ou son maintien à domicile.
Les bailleurs et propriétaires nous sollicitent lorsqu'un locataire quitte un logement saturé, ou pour intervenir avant un état des lieux dans un cadre négocié.
Les tuteurs, curateurs et travailleurs sociaux coordonnent avec nous des interventions encadrées par une mesure de protection ou un signalement, où chaque étape doit être tracée.
Les professionnels de l'immobilier nous confient la libération de biens en succession ou de logements à remettre rapidement sur le marché après une longue période d'incurie.
Notre métier touche à l'intime. Nous l'exerçons avec une éthique stricte et une exigence quotidienne.
Aucune information ne sort du chantier. Nos véhicules ne portent aucun signe distinctif et nos équipes restent discrètes du début à la fin.
Nous abordons chaque mission sans jugement. Notre rôle est d'aider, pas de stigmatiser, en gardant à l'esprit la fragilité des personnes concernées.
Devis détaillé, étapes clairement annoncées, restitution complète des objets de valeur et compte-rendu en fin de chantier.
Les réponses aux questions que se posent les familles, les bailleurs et les professionnels qui nous sollicitent.
Cliquez sur la ville la plus proche pour découvrir nos modalités d'intervention locale et obtenir un devis adapté.
Découvrez l'ensemble de notre savoir-faire au service de l'habitat insalubre.
Notre équipe vous répond rapidement, en toute discrétion. Devis gratuit, sans engagement, après évaluation sur site ou sur photos.